Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Diego Sánchez Lobos, persona natural, con domicilio en Chile.

Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a pedro@budys.app.

Datos de cuenta

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
• Teléfono (opcional).

Datos de tu empresa

• Razón social y RUT de la empresa.
• Rubros, regiones, productos o servicios que ofreces.
• Tamaño de la empresa.
• Filtros de licitaciones que configuras (montos mínimos, palabras clave, etc.).
• Datos legales del representante legal (nombre, RUT, profesión, nacionalidad), solo si decides usar la función de armado del paquete de postulación.
• Documentos legales que tú decidas cargar (vigencia de sociedad, antecedentes laborales, certificados, etc.).

Datos de uso

• Mensajes que envías a Pedro en el chat.
• Documentos que Pedro genera para ti (propuestas, post-mortems, bases analizadas).
• Licitaciones que marcas como interesantes o descartadas.
• Logs técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, hora de las acciones.

Datos de pago

• No almacenamos datos de tarjeta. El cobro lo procesa el medio de pago acordado (Webpay, transferencia, Mercado Pago u otro), que cumple con sus propias normas de seguridad.
• Sí guardamos: monto, fecha, plan contratado, número de transacción.

• Entregarte el servicio: buscarte licitaciones, responder tu chat, generar documentos.
• Cobrarte y emitirte boletas o facturas.
• Avisarte de novedades importantes del servicio (no spam comercial salvo que aceptes).
• Mejorar Pedro: análisis agregado y anonimizado de uso, sin identificar a clientes individuales.
• Cumplir obligaciones legales (tributarias, contables, judiciales).

Tratamos tus datos con base en:

• Tu consentimiento (al aceptar estos Términos y la Política).
• La ejecución del contrato entre tú y nosotros.
• El cumplimiento de obligaciones legales (SII, contabilidad, etc.).
• Interés legítimo para análisis técnico interno de calidad del servicio (sin comercializar tus datos).

La Ley 21.719 de Protección de Datos Personales en Chile entra plenamente en vigencia en diciembre de 2026 y cumplimos con sus requisitos.

Pedro funciona apoyado en proveedores tecnológicos externos. Tus datos pasan por ellos solo en lo necesario para que el servicio funcione:

Como hay transferencia internacional de datos, al aceptar esta Política autorizas expresamente esa transferencia, en los términos de la Ley 21.719.

No vendemos tus datos a terceros. No los compartimos para fines publicitarios.

• Datos de cuenta y uso activo: mientras tengas cuenta vigente.
• Después del fin del contrato: 60 días para que puedas exportar y reactivar.
• Después de los 60 días: eliminamos datos personales y de empresa, salvo que la ley nos obligue a conservarlos (por ejemplo, datos contables y tributarios: 6 años según el Código Tributario).
• Logs técnicos: 12 meses.
• Conversaciones de chat: por defecto se conservan mientras tengas cuenta. Puedes pedir borrado parcial o total cuando quieras.

Tienes derecho a:

• Acceso: pedir copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Cancelación o supresión: pedir que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento específico.
• Portabilidad: pedir tus datos en formato estructurado (JSON, CSV) para llevarlos a otro servicio.
• Bloqueo temporal: pausar el tratamiento mientras se aclara una situación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos: pedro@budys.app. Te respondemos en 20 días hábiles como máximo.

Para proteger tus datos:

• Conexiones cifradas (HTTPS / TLS) en todo el servicio.
• Contraseñas guardadas con hash.
• Acceso a la base de datos solo desde el servidor backend, nunca directo desde el navegador.
• Backups automáticos.
• Acceso al panel de administración solo con autenticación.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una violación de seguridad que afecte tus datos personales, te avisaremos en un plazo razonable e indicaremos qué pasó y qué medidas tomamos.

Pedro usa cookies estrictamente necesarias (sesión, autenticación) y, si activas analítica, cookies de medición agregada. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Pedro es un servicio para empresas. No está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos.

Si cambiamos esta Política de manera significativa, te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de última actualización al inicio.

• Correo: pedro@budys.app
• Web: budys.app